Causa
Geralmente essa mensagem aparece quando o seu usuário não tinha acesso a um recurso e lhe foi concedido acesso. O navegador não está buscando os dados mais recentes e exibindo a mensagem de que está sem acesso.
Solução
No Chrome,
- No canto superior direito, clique em Mais
.
- Clique em Mais ferramentas
Limpar dados de navegação.
- Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione Todo o período.
- Marque a caixa ao lado de “Imagens e arquivos armazenados em cache“.
- Clique em Limpar dados.
Por fim, clique no botão ATUALIZAR no rodapé.
Se a mensagem persiste entre contato com a equipe de suporte através do chat interno no software.
Referências
Fonte: https://support.google.com/accounts/answer/32050